Kurs skutecznej sprzedaży zawiera 14 modułów, w których zawarta jest niezbędna wiedza dla handlowca oraz szereg dodatkowych umiejętności przydatnych w codziennej pracy.

Lista modułów Kursu skutecznej sprzedaży:

Moduł I – Wprowadzenie
W tym module opowiem Ci o tym, jak zostać skutecznym handlowcem bez chodzenia na skróty, ale też bez nadkładania drogi. Dzięki sprawdzonym sposobom dowiesz się, jak zwiększyć swoją efektywność handlową.

Moduł II – Biznes z polecenia
Większość klientów sprawdza opinie o sprzedającym, zanim u niego coś zamówi. Sprawdza czy produkt jest dobrej jakości, dostarczany jest terminowo, czy nie jest za drogi. A co się dzieje, gdy szukamy dobrego fachowca i ktoś znajomy poleci nam specjalistę, z którego sam korzystał? Jesteśmy o wiele bardziej skłonni mu zaufać niż opiniom z internetu, które bywają nieobiektywne.
Biznes realizowany z polecenia to najefektywniejsza forma prowadzenia biznesu.

Moduł III – Cold calling
Jak zadzwonić do osoby, której nie znasz, a mimo to chcesz jej zaproponować rozmowę sprzedażową lub spotkanie? Jak przekonać ją do tego, by wysłuchała cię do końca, nie odłożyła słuchawki i na dodatek zgodziła się na spotkanie? Jak w końcu zmotywować się do takiego działania i poradzić sobie z myślą, że kolejne 10 prób kontaktu z klientem może być nieudane? Dowiesz się tego w tym module.

Moduł IV – Cykl sprzedażowy
Poznaj etapy cyklu sprzedażowego, który doprowadzi Cię do skutecznego zamknięcia sprzedaży i zawarcia kontraktu. Dowiedz się, czy można skrócić niektóre z nich i jak to zrobić. Poznaj techniki, które pomogą Ci przyspieszyć cykl sprzedażowy. Mimo, że w sprzedaży nie ma drogi na skróty.

Moduł V – Cykl sprzedażowy i lejek
Im więcej masz potencjalnych klientów, tym więcej masz potencjalnej sprzedaży. Jak planować działania handlowe i jak zbudować lejek sprzedażowy, który pozwoli Ci zwiększyć przychody?
Dowiesz się tego w tym module.

Moduł VI – Podejmowanie decyzji przez klientów
Czy klienci zawsze działają racjonalnie i co, jeśli tego nie robią? Jakie są rodzaje tych decyzji i jak możesz wykorzystać zdobytą wiedzę do tego, by przekonać klientów do Twojej oferty.
Opowiem Ci o tym w rozdziale dotyczących podejmowania decyzji przez klientów.

Moduł VII – Kluczowe zadanie handlowca – zmiana perspektywy klienta
W sprzedaży mamy dwie strony: kupującego i sprzedającego. I ich interesy nie zawsze są zbieżne, a przynajmniej często tak im się wydaje. Dowiedz się, jak „wejść w buty” kupującego i jak zmienić jego patrzenie na problem, który możesz pomóc mu rozwiązać.

Moduł VIII – Rozmowa handlowa
Jak przygotować się do rozmowy handlowej i jak ją poprowadzić, żeby przyniosła najlepsze efekty?
Jakich sformułować używać, a jakich nie i dlaczego? Opowiem Ci o tym na dobrych przykładach.

Moduł IX – Nawiązanie kontaktu
Czy patrzenie klientowi prosto w oczy jest dobrym pomysłem? Jak rozpocząć rozmowę z osobą, której nie znamy i czy warto od razu przechodzić do rzeczy na spotkaniu? Nawiązanie kontaktu z klientem może być złotym kluczem do drzwi otwierających współpracę. Dowiedz się, jak sprawić, by te drzwi się przed tobą otworzyły.

Moduł X – Badanie potrzeb
Ja, moje, nasza firma, my… To pułapki często czyhające na handlowca. W tym module dowiesz się, jak rozmawiać z klientem o problemach, które możesz pomóc mu rozwiązać, a nie robić prezentację Twojej firmy. Naucz się słuchać i analizować, a staniesz się doradcą, a nie tylko sprzedawcą.

Moduł XI – Prezentacja oferty
Najlepszy produkt opakowany w słabe i brzydkie pudełko może mieć problemy ze sprzedażą. I na odwrót: nawet słabszy produkt z dobrym marketingiem i opakowaniem znajdzie odpowiednią liczbę klientów. Opowiem Ci o tym, jak przygotować taką prezentację oferty, która jest skuteczna i naprawdę sprzedaje.

Moduł XII – Zastrzeżenia
„To nie dla mnie”, „Wasz produkt jest za drogi”, „Mój szef się na to nie zgodzi…” Znacie to? Jak sobie radzić z takimi zastrzeżeniami w rozmowach z klientami? Czy lepiej zejść z ceny, czy przekonać klienta innymi argumentami? Gdy nauczysz się radzić sobie z zastrzeżeniami klientów, nie będziesz się martwić, że masz wyższą niż konkurencja cenę lub dłuższy termin dostawy.

Moduł XIII – Zamykanie sprzedaży
Chyba każdy handlowiec marzył kiedyś o tym, by wejść, sprzedać i wyjść. Ale życie nie jest takie łatwe. Zamykanie sprzedaży to proces, często długotrwały. I nieczęsto da się go zrealizować w krótkim czasie. Ale sposób działania na tym etapie jest często kluczowy i decyduje o tym, czy sprzedaż będzie jednorazowym strzałem, czy długofalowym partnerstwem.

Moduł XIV – Autoanaliza
Pisarz Stephen King napisał kiedyś: Kto nie wyciąga wniosków z przeszłości, skazany jest na powtarzanie błędów. Planuj, realizuj, analizuj i modyfikuj swoje działania tak, by kolejne próby przynosiły coraz lepsze efekty. Pamiętaj: sprzedaż to proces. A proces to zmiana. Ulepszaj swoje działania i osiągaj lepsze efekty w sprzedaż dzięki analizę tego, co Ci się udaje, a co nie.